سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Cuddle Bloom ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو إجراء عملية شراء من موقعنا الإلكتروني ("الموقع") أو التواصل معنا بأي شكل آخر بخصوص الموقع (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُشير ضمير "أنت" و"خاصتك" إلى مستخدم الخدمات، سواءً كنت عميلاً أو زائراً للموقع أو أي شخص آخر جمعنا معلوماته.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سننشر سياسة الخصوصية المحدثة على الموقع ونُحدّث تاريخ "آخر تحديث".

كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها
لتقديم خدماتنا، نجمع معلوماتك الشخصية من مصادر مختلفة. تعتمد المعلومات التي نجمعها على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للتواصل معك، وتحسين خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحماية حقوق مستخدمينا.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها
تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على تفاعلاتك مع موقعنا. قد تشمل:

• المعلومات التي تقدمها بشكل مباشر : تفاصيل الاتصال (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، معلومات الطلب، معلومات الحساب، وتفاصيل دعم العملاء.
• المعلومات التي نجمعها تلقائيًا : بيانات الاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، ومعلومات المتصفح، والتفاعلات مع الموقع.
• المعلومات من أطراف ثالثة : قد نحصل على معلومات من مقدمي الخدمات الذين يجمعونها نيابة عنا، مثل معالجات الدفع وShopify.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

• تقديم الخدمات : نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات، وإدارة المدفوعات، وإدارة الحسابات، ودعم تجربتك مع Cuddle Bloom.
• التسويق والإعلان : قد نستخدم معلوماتك لأغراض ترويجية، مثل إرسال عروض ذات صلة إليك وعرض إعلانات مخصصة.
• الأمان ومنع الاحتيال : نستخدم معلوماتك للحماية من الأنشطة غير المصرح بها والاحتيال والمخاطر الأخرى.
• التواصل وتحسين الخدمة : نستخدم معلوماتك للرد على الاستفسارات وتحسين خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا وجمع بيانات الاستخدام. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. مع ذلك، قد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط على وظائف خدماتنا.

كيف نشارك معلوماتك
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، مثل معالجي الدفع ومقدمي الشحن وشركاء التسويق.

نحن لا نبيع معلومات شخصية حساسة ولا نستخدمها لاستنتاج خصائص عنك.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم
أي معلومات تختار نشرها، مثل تقييمات المنتجات، قد تكون متاحة للآخرين. لسنا مسؤولين عن كيفية استخدام الجهات الخارجية للمعلومات التي تختار مشاركتها علنًا.

روابط الطرف الثالث
قد يرتبط موقعنا بمواقع أخرى. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، فنحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

بيانات الأطفال
خدماتنا ليست مخصصة للأطفال، ونحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن عمد.

الأمن والاحتفاظ
نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية. مع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا. نحتفظ بمعلوماتك حسب الحاجة لتقديم خدماتنا أو الامتثال للالتزامات القانونية.

حقوقك
بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، بالإضافة إلى حقوق أخرى بموجب القانون المعمول به. يمكنك التواصل معنا لممارسة حقوقك.

اتصال
لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا من خلال موقعنا.